먼저 해볼 수 있는 것
- 로그인할 수 없어요
- 현재 TestFlight 내부 파일럿에서는 Apple로 로그인합니다. 이메일·비밀번호와 Google 로그인은 제공하지 않습니다. Apple 인증을 취소했다면 다시 시작해 보세요.
- 검색 결과가 없어요
- 검색 화면의 직접 입력을 선택해 작품이나 취향을 직접 적을 수 있습니다.
- 사진을 쓰고 싶지 않아요
- 사진은 필수 입력이 아닙니다. 사진 기능이 있는 후보에서도 선택을 취소하고 직접 입력으로 계속할 수 있습니다.
- 사진 분석이 실패했어요
- 선택 사진을 바꿔 다시 시도하거나 사진 흐름을 닫고 직접 입력을 사용하세요. 기존 world는 바뀌지 않습니다.
- 화면 읽기가 어려워요
- iPhone의 VoiceOver·글자 크기·동작 줄이기 설정과 앱의 지도 읽기 경로를 사용할 수 있습니다.
사진 기념물
Quick Memento는 사용자가 사진 한 장을 고르거나 촬영했을 때만 시작합니다. 사진은 필수 입력이 아니며, iPhone picker로 고른 사진 외에 전체 보관함 권한을 먼저 요구하지 않습니다.
- 사진 picker가 열리지 않으면 앱으로 돌아와 사진 흐름을 다시 열어 보세요.
- 기억하고 싶은 물체를 직접 선택하세요. 사람·글자·장소를 식별하거나 추론하지 않습니다.
- 물체가 분명하지 않거나 안전한 처리로 바꿔야 하면 기본 Memory Plinth를 선택할 수 있습니다.
- 계속 진행되지 않으면 사진 선택을 취소하고 직접 입력이나 기본 에셋으로 계속할 수 있습니다.
권한을 넓혀 해결하지 않습니다전체 보관함 접근, server 분석 또는 사진 업로드를 요구하는 방식으로 우회하지 않습니다. 취소·실패하면 원본 사진은 남기지 않고 기존 world도 바꾸지 않습니다.
내 데이터 삭제
세계 메뉴 → 데이터와 개인정보 → 계정과 비공개 world 삭제 → 삭제 요청 순서로 이동합니다.
요청이 수락되면 취향, 배치, 수정 기록과 private final object는 즉시 앱에서 읽을 수 없게 됩니다. 서버 삭제 작업은 계정 session과 비공개 저장소 데이터를 제거하며, 요청 뒤 앱 안에서 복구할 수 없습니다.
앱 밖으로 내보낸 JSON이나 이미지 사본은 해당 앱 또는 저장 위치에서 별도로 삭제해야 합니다. 자세한 범위는 개인정보 처리 안내에 설명되어 있습니다.
접근성
- VoiceOver: 시각 화면과 같은 핵심 의미와 행동을 읽는 native 경로를 제공합니다.
- Dynamic Type: iPhone 글자 크기 설정을 반영하고 큰 글자에서 내용을 scroll할 수 있습니다.
- 동작 줄이기: 이동 animation 대신 최종 상태를 바로 표시합니다.
- 지도 읽기: 3D 지도만으로 이해하기 어려울 때 같은 world 내용을 목록으로 확인할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
로그인이나 비밀번호를 복구할 수 있나요?
현재 내부 파일럿에서는 Apple 로그인만 제공합니다. 이메일 로그인·앱 자체 비밀번호·Google 로그인은 없으므로, Apple 계정 접근 문제는 Apple의 복구 절차를 이용해 주세요.
검색이 안 되면 취향을 추가할 수 없나요?
아닙니다. provider가 응답하지 않거나 결과가 없어도 직접 입력으로 계속할 수 있습니다.
사진 기념물 만들기를 취소하면 world가 사라지나요?
아닙니다. 확인 전 사진과 중간물만 폐기하며 기존에 저장된 world는 그대로 유지합니다.
친구 초대나 유료 기능을 지원하나요?
아직 지원하지 않습니다. 이번 후보는 개인 로컬 world 경험에만 집중합니다.
문의
피드백 및 지원support@jadru.com로 문의해 주세요. 개인정보가 포함된 사진 원본은 첨부하지 마세요.